المساعدة في حل المشاكل المتعلقة بالاستيراد بالفرنسية
عثر علينا عميل جديد من فرنسا من خلال موقع Alibaba.com. وسأل عن آلة إزالة البقع وحب الشباب 2 في 1 (LB296). نظرًا لأن هذه هي المرة الأولى التي يشتري فيها بضائع من الصين، لم يكن واضحًا تمامًا بشأن عملية الاستيراد المحلية والضرائب ذات الصلة. بعد ملاحظة هذا الموقف، قدم مندوب المبيعات لدينا الاقتراحات التالية ذات الصلة للعميل بناءً على تجربة العملية:
1. فحص قنوات توصيل موثوقة للعملاء;
2. ضع قائمة بأسماء المنتجات المناسبة للتخليص الجمركي المحلي للرجوع إليها من قبل العملاء;
3. مساعدة العملاء على توفير الضرائب والرسوم بشكل معقول;
4. توفير معلومات ديناميكية حول الطلبات في الوقت المحدد
وبفضل بائعينا الأثرياء ذوي الخبرة في تقديم هذه الاقتراحات القيمة، فإننا نساعد العملاء في طريقهم لاستيراد البضائع واستلام الآلات بنجاح.
بعد أن استلم العميل الطرد، كان لديه بعض الأسئلة حول استخدام المنتج. يقدم موظفو المبيعات لدينا خدمات الأسئلة والأجوبة عبر الإنترنت، ويجيبون بصبر على أسئلة العملاء، ويقدمون اقتراحات مرجعية احترافية. بعد ذلك، قام العميل بتشغيل الجهاز وفقًا للاقتراح وحقق نتائج مرضية. أجاب العميل بشكل إيجابي على استبيان الرضا للتعبير عن تقديره لشركتنا.