تواصل معنا العملاء البوليفيون من خلال علي بابا. نظرًا لأننا شركة محترفة في مجال معدات التجميل ويمكننا تقديم خدمة شاملة، وهو ما يتماشى تمامًا مع احتياجات العميل. عند التواصل مع العميل، لاحظنا أنه يحتاج إلى أنواع من آلات التجميل المخصصة. نظرًا لأننا نبيع أنواعًا مختلفة من معدات التجميل، ولدينا أيضًا فريق تصميم محترف، فقد أظهرنا له ما يمكننا القيام به وبناء الثقة. وهكذا، طلب العميل عدة أنواع من الآلات بما في ذلك جهاز إزالة الشعر، وآلة التنحيف بالتجويف، وآلة الموجات الصدمية، وآلة PDT، وآلة التنحيف بضغط الهواء.
ومع ذلك، يطلب العميل الشحن إلى مدن أخرى للتحميل في غضون ثلاثة أيام بعد الدفع. في ظل هذه الحالة، يجب علينا تحسين الكفاءة لأننا نحتاج أيضًا إلى تخصيص الشعار والملصقات. من أجل تقديم خدمة مثالية لعملائنا، قمنا بالإجراءات التالية:
1- الاتصال بوكيل الشحن الخاص بالعميل في الوقت المناسب لتدوين آخر موعد للتحميل وإبلاغ العميل بوقت الشحن.
2- التأكيد مع العميل على تفاصيل التخصيص.
3- أعد فريق التصميم لدينا مسودة التصميم، ثم أرسلها إلى العميل للتأكيد.
4- التواصل مع المصنع بشأن موعد التسليم والحث على الإنتاج.
5- قبل التسليم، يقوم قسم فحص الجودة بفحص ما إذا كانت الماكينات تعمل وفقًا لمتطلبات العميل المخصصة بدقة.
6- التقط مقطع فيديو قبل الشحن وأرسله إلى العميل لتأكيد ما إذا كانت الماكينات المخصصة تفي بالمتطلبات.
نظرًا لخبرتنا في مجال الأعمال والتصميم والمصنع وقسم فحص الجودة لدينا، استلم العميل البضائع بنجاح. إنه راضٍ جدًا عن قدرتنا على تحقيق مثل هذه النتائج الجيدة في فترة زمنية قصيرة وأعرب عن أننا سنتعاون لفترة طويلة.