Businessplan für Schönheitssalons: Vom Konzept zum Gewinn

In the environment of the current thriving global beauty and wellness market, the idea of establishing a successful salon is a dream to many. Nevertheless, statistics indicate that more than 60 percent of beauty salons face operational crises in the first two years. It is not usually due to bad technique, but to the absence of a scientific, rigorous, and practical solid business plan.

This guide is not just a document template, but a roadmap to profitability. It will take you out of the Blue Ocean of brand positioning with the help of exact market research, scientific site selection, the best salon equipment acquisition, and a strict financial plan to create a beauty empire that will be competitive over the long term.

Defining Your Unique Salon Concept and Brand Identity

The current beauty market has entered the period of extreme segmentation. When you are trying to operate a classic hair salon that does a little of everything, you are bound to be lost in a Red Ocean price war. Defining your Niche and a clear mission statement is the first step of a solid plan.

Abandon “Generalism,” Pursue “Excellence”

Mediocre articles will tell you: “Pick a nice name and a graceful decor style.” But a top-tier plan requires you to answer: What is the soul of your brand?

• Medical Spa (Med-Spa): This model is results-oriented. It involves the use of non-invasive, medical grade equipment (lasers and RF) to address certain skin problems such as hyperpigmentation, acne or aging. The target market is white-collar workers and elites who are efficiency-seeking and can afford high-tech products.
• Japanese Skincare Management: This focuses on the feeling of delicacy, ritual and long term skin conditioning in the service. Its main competitive advantage is the refined service and minimalism, which appeal to the clients who appreciate experience and emotional value.
• High-End SPA and Stress Relief: In case your place is in a high-end residential or business area, this model will help the urbanites to overcome their anxiety with the help of aromatherapy, special lighting, and deep-tissue massage.

Defining Your Brand Persona

In your plan, you need to describe your brand as if describing a real person:

• Visual Tone: Is it a cold, industrial style (representing tech-savviness) or a warm, wooden aesthetic (representing natural healing)?
• Communication Style: How do your staff interact with clients? Is it through professional clinical advice or warm, friend-like care?
• Target Audience: Is your typical client a 25-year-old workplace newcomer or a 45-year-old housewife with urgent anti-aging needs? Once this is clarified, your subsequent marketing strategies and pricing will have a solid foundation.

Comprehensive Market Analysis and Competitor Benchmarking

A business plan without data support is merely an “illusion.” Whether you are an existing salon looking to pivot or a new salon, you need to perform a deep analysis of your location.

Market Profile Within a 5-Kilometer Radius

The radiation range of a beauty salon is usually limited, with the core customer group concentrated within 3–5 kilometers of the store.

• Demographics: Research the population density, average household income, and occupational composition of the region. To illustrate, in case the environment is predominantly high-tech industrial parks, quick lunchtime beauty treatments and eye fatigue relief will be selling.
• Consumer Habits: Are they weekend spenders or evening after work spenders? Do they prefer to buy individual services or prepaid membership cards?

Competitor Benchmarking: Finding the “White Space”

List your competitors in the plan and analyze their strengths and weaknesses:

• Service Gaps: It may have 10 nail salons in the 5 kilometers, but none of them provides professional non-invasive body contouring. This is your opportunity.
• Pricing Gaps: When competitors are offering $50 low-end facials and $500 luxury SPAs, then the sweet spot in the market could be the light medical beauty grade treatments at $150-200.
• Technological Gaps: Note whether competitors are still operating equipment that is five years old. Then, your high-tech equipment capabilities will be used as a weapon to destroy the competition.

Strategic Location Selection and Facility Layout Design

“Location” is vital, but the logic behind selecting a site for a beauty salon is far more complex than that of a restaurant, and it significantly impacts your startup costs.

Traffic Logic vs. Conversion Logic

• Street-Level Stores: These have natural exposure but come with expensive rent. Suitable for brands focusing on fast-moving consumption and mass-market services.
• Office Buildings/Private Studios: These offer good privacy and lower rent but require extremely high active customer acquisition capabilities. Suitable for high-end, private beauty centers with a loyal fan base.

Optimizing “Revenue per Square Foot” Through Flow Design

In the operational section of your business plan, you need to present a scientific floor plan and organizational structure:

• Public Area (20%): The waiting area and reception must be in line with the brand. It must not be too big to waste valuable floor space.
• Treatment Area (70%): This is where value is produced. Make sure that the movement in every room is free to save time that the technicians use to move around.
• Support Area (10%): Dies betrifft den Raum für die Sterilisation der Ausrüstung und den Aufenthaltsraum für das Personal.
• Professionelle Beratung: Bei der Gestaltung der Räume muss die Multifunktionalität berücksichtigt werden. Wenn ein Raum in der Lage ist, eine Gesichtsbehandlung durchzuführen und sich dann mit Hilfe mobiler Geräte in einen Raum für Körperkonturierung zu verwandeln, verdoppelt sich die Leistung pro Quadratmeter.

Gestaltung Ihres Servicemenüs und professionelle Technologie

Das Service-Menü in einem Businessplan ist keine Preisliste, sondern die Gewinnlogik Ihres Salons. Ein effektives Menü sollte in der Lage sein, das richtige Gleichgewicht zwischen der Geschwindigkeit der Akquisition und der Tiefe des Gewinns zu finden. Diese Projekte werden in drei strategische Ebenen unterteilt und unter dem Gesichtspunkt erörtert, wie die beste Technologie für ihre Umsetzung eingesetzt werden kann.

Ihr Speiseplan sollte die folgenden drei Kategorien enthalten, um langfristig nachhaltig zu wachsen:

Niederschwellige Einstiegshaken

• Repräsentative Projekte: Basis-Tiefenreinigung, Hydro-Facials, Kältespray-Beruhigung.
• Strategischer Zweck: Senkung der psychologischen Barriere für neue Kunden beim Betreten des Geschäfts. Diese Projekte sind in der Regel nicht-invasiv und haben sofort sichtbare Auswirkungen.
• Profit-Logik: Geringere Gewinnspannen, aber extrem hohe Wiederkaufsraten. Nutzen Sie diese grundlegenden Behandlungen, um ein erstes Vertrauen zwischen dem Kunden, dem Techniker und der Marke aufzubauen.

High-Ticket-Profit-Kerne

• Repräsentative Projekte: RF-Hautstraffung, HIFU (High-Intensity Focused Ultrasound), Ultraschall-Kavitation.
• Strategischer Zweck: Lösung der Hauptprobleme des Kunden (Anti-Aging, Fettabbau).
• Profit-Logik: Diese Dienstleistungen sind in hohem Maße von der Leistung des Instruments abhängig. Das Honorar für eine 60-minütige RF-Straffungsbehandlung kann das 5-8-fache einer Basisbehandlung betragen und stellt die Haupteinnahmequelle der Klinik dar.

Langfristige Verankerungen

• Repräsentative Projekte: Professionelle Laser-Haarentfernung, EMS Elektromagnetische Muskelstimulation.
• Strategischer Zweck: Für die Laserhaarentfernung und Körperkonturierung sind in der Regel 6-12 regelmäßige Behandlungen erforderlich.
• Profit-Logik: Die Besuchshäufigkeit des Kunden für das ganze Jahr festschreiben. Je öfter ein Kunde zu Besuch kommt, desto höher ist die Chance auf Sekundärkonversionen (Cross-Selling anderer Projekte).

Bei der Gründung solcher Projekte hat die Zuverlässigkeit der Ausrüstung einen direkten Einfluss auf die Rendite des Kunden. Die meisten Unternehmer überleben das erste Jahr nicht, weil sie sich für billige und instabile Geräte entscheiden, was dazu führt, dass die Kunden während der wichtigsten ersten Erfahrung abwandern.

Konmison (Guangzhou Konmison Beauty Equipment Co., Ltd.) ist ein bedeutender Hersteller von Schönheitsgeräten und hat es sich zur Aufgabe gemacht, den globalen Unternehmern multifunktionale, fortschrittliche Plattformen anzubieten. Konmison hat die hohe Qualität aller Instrumente seit seiner Eröffnung im Jahr 2013 mit sechs automatisierten Produktionslinien in einer 12.000 Quadratmeter großen modernen Fabrik beibehalten.

Steigern Sie die Wettbewerbsfähigkeit Ihrer Projekte durch Konmison-Technologie:

Neben der Leistung der Geräte selbst bietet Konmison den Unternehmern eine umfassende Unterstützung an, was einer der Hauptaspekte bei der Minimierung der Risiken bei der Umsetzung Ihres Geschäftsplans ist:

• Extreme Qualitätskontrolle: 100% Inspektion der Komponenten und mehr als 48 Stunden PCB-Alterungstests werden an jedem Gerät durchgeführt, bevor es das Werk verlässt. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Salon nicht wegen eines Geräteausfalls schließen muss, was Ihren Cashflow schont.
• Globale Einhaltung: Verfügt über vollständige internationale Zertifizierungen wie CE, FDA, RoHS und FCC. Falls Sie beabsichtigen, ein Geschäft auf ausländischen Märkten (z. B. in Nordamerika oder Europa) zu eröffnen, wird Ihnen die Qualifikation von Konmison helfen, regulatorische Hindernisse zu überwinden.
• Kundenspezifische Anpassung (OEM/ODM): Ermöglicht die Anpassung von Aussehen, LOGO und Systemsprache. Dies bedeutet, dass Sie über ein einzigartiges Sternmodell für Ihre Marke verfügen können, das eine Wettbewerbsbarriere schafft, die auf dem lokalen Markt einzigartig ist.

Mit der Einführung von High-ROI-Geräten von Konmison können Schönheitssalons nicht nur sofortige Ergebnisse erzielen, sondern auch eine Menge Geld bei der Erstanschaffung sparen und die Amortisationszeit verkürzen.

Personalwesen: Anwerbung und Bindung von Spitzentalenten

Talente in der Schönheitsdienstleistungsbranche sind nicht nur Arbeitskräfte, sondern auch Träger von Markenwerten. Die meisten gescheiterten Salons befinden sich in einem Teufelskreis, der darin besteht, dass Mitarbeiter mit hohen Gehältern eingestellt werden, Techniker abwandern, Kunden wegnehmen und das Geschäft zusammenbricht. Daher sollte ein ausgearbeiteter Geschäftsplan die übermäßige Abhängigkeit von einzelnen Star-Technikern durch ein professionelles Managementteam angehen.

Zunächst einmal muss die Einstellungspolitik dahingehend geändert werden, dass sie nicht auf eine einzelne Qualifikation ausgerichtet ist, sondern auf umfassende Qualität. Der Kundenservice ist das A und O in der Schönheitsbranche. Hervorragende Techniker sollten nicht nur in der Lage sein, High-Tech-Instrumente gekonnt zu bedienen, sondern auch über profunde Kenntnisse der Hautanatomie und ein hervorragendes Einfühlungsvermögen verfügen. In der Bewerbungsphase kann anhand von simulierten Beratungsszenarien festgestellt werden, ob der Bewerber in der Lage ist, einen perfekten Elevator Pitch über Ihre Salonleistungen zu liefern.

Zweitens muss das Unternehmen ein "Platform Support"-System entwickeln, um die besten Talente zu halten. Durch die Einführung eines standardisierten Kundenmanagementsystems (CRM) werden alle Hauttestberichte, frühere Behandlungsunterlagen und Geräteparametereinstellungen digital gespeichert. Dadurch wird sichergestellt, dass auch bei einem Einzelunternehmer der Techniker, der das Unternehmen übernimmt, den Zustand des Kunden leicht nachvollziehen kann und die Serviceerfahrung fortgesetzt wird.

Multi-Channel-Marketing-Strategien für schnelle Kundenakquise

Die Logik der Kundenakquise moderner Schönheitssalons hat sich von der traditionellen Ausstrahlung der physischen Handelszone auf die auf sozialen Medien basierende genaue Umsetzung verlagert. Die einfache Verteilung von Flyern ist nicht mehr in der Lage, vermögende Kundensegmente zu erreichen. Sie müssen ein Multi-Channel-Marketing-Raster erstellen, das den visuellen Eindruck und das Suchgewicht einsetzt, um den Geist des Kunden zu füllen.

Die erste Kampffront bei der Markendarstellung ist das visuelle Social Media Marketing. Salons sollten sich auf Ergebnismarketing auf Plattformen wie Instagram, X oder Tik Tok konzentrieren. Anstatt langweilige Produktbilder einzustellen, sollten sie professionelle Kameras verwenden, um die sofortigen Effekte in Vorher-Nachher-Bildern zu zeigen. Zum Beispiel, um die tatsächlichen Veränderungen der Hauttextur und -festigkeit nach einer Tiefenreinigung oder RF-Behandlung zu demonstrieren. Dieser unmittelbare visuelle Effekt kann leicht das Vertrauen der Kunden gewinnen. Gleichzeitig können kurze Videos, die die strengen Hygieneverfahren und die Hightech-Arbeitsbedingungen des Geschäfts zeigen, die Ängste potenzieller Kunden hinsichtlich der Sicherheit der Arbeitsbedingungen wirksam verringern.

Die lokale Suchmaschinenoptimierung ist das Rettungsboot, das das Überleben des Geschäfts auf lange Sicht garantiert. Wenn ein Bedürfnis auftritt, gehen die meisten Kunden zu Google Maps und suchen nach Schönheitszentren in meiner Nähe. In Ihrem Businessplan sollte ein Bewertungsmanagementsystem erwähnt werden, bei dem kleine Geschenke oder Mitgliedschaftspunkte verwendet werden, um zufriedene Kunden zu motivieren, Bewertungen mit hohen Punktzahlen und bestimmten Projektnamen zu hinterlassen. Solche echten textlichen Rückmeldungen werden neben den mit Geotags versehenen Fotos eine wichtige Rolle dabei spielen, das Gewicht des Geschäfts in der lokalen Suche zu erhöhen, was zu kostengünstigem und nachhaltigem organischem Verkehr führen wird.

Detaillierte Finanzprognosen und Finanzierungsbedarf

Der Aspekt, der von Banken oder Partnern am meisten in Frage gestellt wird, ist die Finanzplanung. Um den Plan glaubhafter zu machen, sollten wir die komplexen Finanzinformationen in verständliche Module unterteilen und die wichtigsten Break-even-Indikatoren berechnen.

Anfangsinvestitionen (Capex)

• Raummiete und Kaution (15%-20%): In der Regel müssen 3-6 Monatsmieten als Kaution hinterlegt werden.
• Innendekoration und Technik (30%-35%): Dazu gehören Sanitäranlagen, die den Standards des Gesundheitsamtes entsprechen, professionelle Beleuchtung und Trennwände, die eine private Atmosphäre schaffen.
• Professionelle Schönheitsgeräte (30%+): Dies ist das zentrale Produktionsmittel. Vorrangig sollten hocheffiziente Plattformen mit multifunktionalen Kombinationen (wie IPL, RF, Laser) eingesetzt werden, um die meisten Dienstleistungen auf kleinstem Raum zu erbringen.
• Reserve für Markenbildung und Marketing (10%): Umfasst die Entwicklung einer Website, die erste Verwaltung sozialer Medien und Offline-Werbematerialien.
• Erste Charge von Verbrauchsmaterial und Nebenkosten (5%): Dazu gehören hochwertige Hautpflegebasismaterialien, Einwegbettwäsche, Desinfektionsmittel usw.

Break-even-Punkt-Analyse (BEP)

In Ihrem Plan müssen Sie nachweisen, dass Sie die Gewinnschwelle beherrschen. Die grundlegende Berechnungslogik lautet wie folgt:

BEP (monatliches Servicevolumen) = Monatliche fixe Betriebskosten / (durchschnittlicher Preis pro Serviceeinheit - Verbrauchskosten pro Service)

• Monatliche feste Betriebskosten: Einschließlich Miete, Arbeit und Nebenkosten.
• Durchschnittlicher Preis pro Serviceeinheit: Der Durchschnittspreis, den ein Kunde pro Besuch bezahlt.
• Kosten für Verbrauchsmaterial pro Dienst: Die variablen Kosten der für eine einzige Behandlung verwendeten Materialien.

Ein Schönheitssalon kann den BEP-Wert erheblich senken und die Amortisationsdauer der Investition verkürzen, indem er All-in-One-Geräte mit hohem ROI einführt, die hochwertige Projekte (nicht-invasive Körperkonturierung und Hautreparatur) ohne zusätzliche Arbeitskräfte oder angemietete Fläche ermöglichen.

Arbeitsabläufe und Qualitätskontrollstandards

Der einzige Maßstab dafür, ob ein Schönheitssalon in großem Maßstab expandieren kann, sind die Standardarbeitsanweisungen (SOPs). Ein Geschäft ohne SOPs ist eine persönliche Werkstatt, und ein Geschäft mit strengen Prozessen ist eine effiziente Profitmaschine. Diese Standardisierung bezieht sich nicht nur auf Service-Skripte, sondern auch auf die strikte Umsetzung von Ausrüstungsmanagement und Sicherheitsgrundsätzen.

Der Dienstleistungsablauf sollte während des gesamten Lebenszyklus vom Kundentermin bis zur Nachbereitung der Behandlung standardisiert sein. In der Empfangsphase sollte ein professionelles Hautdiagnose-Skript zur Verfügung stehen, bei dem professionelle Testgeräte zur Erstellung digitaler Analyseberichte verwendet werden, die wissenschaftlich fundierte Empfehlungen für die weitere Behandlung liefern. In der Betriebsphase sollten sehr strenge Sicherheitsspezifikationen entwickelt werden. So sollten die Techniker vor dem Einsatz von Hochenergie-Schönheitsgeräten ein dreifaches Kontrollsystem anwenden: Prüfung der Allergieanamnese des Kunden, Prüfung der Betriebsparameter der Geräte und Prüfung des Verfallsdatums der Verbrauchsmaterialien. Dies ist nicht nur eine Detailversessenheit, um rechtliche Risiken zu vermeiden, sondern auch, um bei den Kunden ein Gefühl des Vertrauens zu schaffen, das von professioneller Qualität ist.

Schließlich darf man die Standardisierung der Gerätewartung nicht außer Acht lassen. Das Geschäft hat Schönheitsinstrumente, mit denen es Geld verdient, und jede unerwartete Ausfallzeit bedeutet für das Geschäft massive Einnahmeverluste. Tägliche Selbstkontrollen bei der Inbetriebnahme und wöchentliche Tiefenwartungspläne sollten in der Standardarbeitsanweisung klar festgelegt werden. Durch die Zusammenarbeit mit den besten Lieferanten, die Support auf globaler Basis bieten können, wird die Reaktionsgeschwindigkeit bei Host-Garantien und dem Austausch von Zubehör garantiert, und diese Garantieklauseln werden als wichtige Grundlage für die Servicekontinuität in das Betriebshandbuch aufgenommen. Dies stellt nicht nur sicher, dass das bestehende Einzelgeschäft allmählich profitabel wird, sondern bereitet auch eine starke Basis für zukünftiges Markenfranchising und Expansion vor.

Digitale Transformation: Nutzung von Daten für nachhaltiges Wachstum

In der heutigen Schönheitsszene ist ein Salon kein Handwerksbetrieb mehr, sondern ein datengesteuertes Unternehmen. Es ist nicht mehr möglich, auf einem stark wachsenden Markt zu bestehen, indem man sich auf manuelle Aufzeichnungen oder Intuition verlässt. Eine fortschrittliche Geschäftsstrategie sollte die digitale Transformation beinhalten, um die Kundenbindung und Effizienz zu maximieren.

Der erste Pfeiler dieses Wandels ist das KI-gestützte Kundenprofiling. Mit Hilfe moderner Hautanalysesysteme und integrierter CRM-Software (Customer Relationship Management) wird der Salon in der Lage sein, eine aktive "Hautidentität" eines jeden Kunden zu entwickeln. Dies ermöglicht eine genaue Überwachung des Behandlungsfortschritts über Monate oder sogar Jahre hinweg. So kann das System beispielsweise je nach dem jeweiligen Zyklus der Laser-Haarentfernung oder der RF-Hautstraffung automatisch personalisierte Erinnerungen an Folgetermine senden. Eine solche Genauigkeit verbessert nicht nur das Behandlungsergebnis, sondern erhöht auch den Wert der Lebenszeit eines jeden Kunden, indem es ihn automatisch wieder anspricht.

Zweitens wird das Bestands- und Ressourcenmanagement durch die Digitalisierung revolutioniert. Viele Salons haben das Problem, dass ihnen Gewinne entgehen, weil die Lagerbestände nicht optimiert sind oder Verbrauchsmaterialien verschwendet werden. Der Einsatz eines automatisierten Inventarsystems stellt sicher, dass die Produkte der Backbar, einschließlich spezieller Gele, Seren und Desinfektionsmittel, in Echtzeit verfolgt werden können. Das System kann auch automatisch Kaufwarnungen ausgeben, wenn der Lagerbestand eine bestimmte Grenze erreicht, so dass Dienstleistungen mit hohen Gewinnspannen nicht durch Fehlbestände aufgehalten werden und die Kapitalbindung im Lager auf ein Minimum beschränkt wird.

Und schließlich ist es notwendig, ein Omnichannel-Buchungserlebnis zu schaffen, um den modernen Verbraucher zu gewinnen. Durch die Kombination von Echtzeit-Buchungsmaschinen mit sozialen Medien wie Instagram und Google Maps können potenzielle Kunden innerhalb von Sekunden nach der Entdeckungsphase in die Einzahlungsphase übergehen. Dieses problemlose Erlebnis entlastet die Mitarbeiter an der Rezeption und verhindert, dass Kunden durch komplizierte oder langsame Terminvereinbarungen verloren gehen. Durch den Einsatz dieser digitalen Tools wird der Salon eher zu einer skalierbaren, hocheffizienten Schönheitsmarke als zu einem traditionellen Dienstleistungsanbieter.

Checkliste zur Markteinführung: Wichtige Plattformen und strategische Partner

Um sicherzustellen, dass Ihr Schönheitssalon vom ersten Tag an mit höchster Effizienz arbeitet, müssen Sie die folgenden wichtigen Plattformen und strategischen Partner überprüfen und mit ihnen in Kontakt treten:

• SaaS Salon Management Software (Für Online-Buchungen, automatische Erinnerungen und Kunden-CRM-Profile)
• Integrierte POS & Payment Gateway (Um verschiedene Zahlungsoptionen und die Verwaltung von Mitgliedsgeldern zu ermöglichen)
• Hersteller von professionellen Schönheitsgeräten (Bereitstellung der wichtigsten Technologieplattformen, technische Schulung und Garantieunterstützung)
• Lieferanten medizinischer Hautpflegeprodukte (Bereitstellung von Verbrauchsmaterial für die Behandlung in der Kabine und von Einzelhandelsartikeln)
• Lokale SEO & Social Media Marketing Agentur (Für die Optimierung von Google Maps und die Generierung von Leads durch visuelle Inhalte)
• Plattform für digitale Bestandsverwaltung (Zur Überwachung des Verbrauchs von Verbrauchsmaterial in der Backbar und zur automatischen Benachrichtigung über die Wiederauffüllung)
• Anbieter von Berufshaftpflicht- und Unternehmensversicherungen (zur Deckung von Kunstfehler, Behandlungsrisiken und Sachversicherungen)
• Rechts-/Compliance-Berater (Zur Vorbereitung von Einverständniserklärungen und Arbeitsverträgen von Kunden)
• Gebäudewartung und Entsorgung von medizinischen Abfällen (Für die Wartung von Sanitär- und Klimaanlagen und die Entsorgung von Bioabfällen, die den Vorschriften entsprechen)
• Innenarchitektur & Renovierung Bauunternehmer (Zur Umsetzung der visuellen Identität der Marke und zur Optimierung des räumlichen Workflows)

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

F1: Können Sie Ziele für einen neuen Schönheitssalon vorschlagen?

Ziel ist es, in 6 Monaten die Gewinnzone zu erreichen und eine Wiederbuchungsrate von 30% zu erreichen. Langfristig wird ein Marktwachstum oder die Einführung von Dienstleistungen mit hohem ROI, wie z. B. Laser-Haarentfernung, angestrebt.

F2: Wie schreibe ich ein Leitbild für meinen Salon?

Nennen Sie kurz und bündig Ihren Zweck, Ihr Zielpublikum und Ihren einzigartigen Wert. Ein Beispiel: Wir bieten eine hochtechnologische, ergebnisorientierte Hautpflege, die unseren Kunden das Vertrauen gibt, sich auf uns zu verlassen, weil wir fachlich hervorragend sind.

F3: Welche Fehler sollte ich in meinem Geschäftsplan vermeiden?

Unterschätzen Sie nicht die Kosten einer Neugründung und vernachlässigen Sie nicht den technologischen Unterschied zwischen Ihnen und den Wettbewerbern. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Finanzplan mindestens 6 Monate Betriebsmittelreserven enthält.