Die Pandemie kann uns NICHT aufhalten!

Die Mitarbeiterin Deisy aus Singapur hat uns online gefunden. Sie wollte ihrem Chef bei der Suche nach einem geeigneten Schönheitsgerät helfen. Unsere erfahrene Verkäuferin unterhielt sich mit ihr und stellte fest, dass sie ein Schönheitsgerät mit Kavitations- und RF-Funktionen benötigte. Wir empfahlen ihr das neue 9-in-1 RF-Kavitations-Schönheitsgerät, das ihren Bedürfnissen entsprach.

Nach einem halben Monat bestätigte die Chefin der Kundin schließlich den Auftrag, hoffte aber, in RMB bezahlen zu können. Also rechneten wir den USD-Preis entsprechend dem Wechselkurs in RMB um und boten ihn dem Kunden an. Daraufhin bestätigte die Kundin die Bestellung und hoffte, dass wir sie so bald wie möglich versenden könnten.

Unerwarteterweise fiel dieser Zeitraum mit dem Ausbruch der Pandemie in Guangzhou zusammen. Die Regierung sperrte Straßen und Produktionsbetriebe ab, und allen wurde empfohlen, zur Isolierung zu Hause zu bleiben. Dies führte widerwillig zu einer Verschiebung des Liefertermins.

In dringenden Fällen haben unsere Verkäufer die Kunden rechtzeitig beruhigt und sich über den Fortgang der Bestellung auf dem Laufenden gehalten, sich mit der Fabrik in Verbindung gesetzt, um die Lieferung so schnell wie möglich zu veranlassen. In dieser Situation hatte der Kunde auch großes Verständnis für die unvermeidliche Verzögerung. Schließlich wurde die Maschine erfolgreich ausgeliefert.

Die Kundin war nach Erhalt des RF-Kavitations-Schönheitsgeräts sehr zufrieden, und wir haben auch entsprechende Nachuntersuchungen durchgeführt, um die Kundin zu fragen, ob sie irgendwelche Probleme hatte.

Während des Prozesses erfuhren wir, dass die Kundin in ihr Heimatland Indonesien zurückkehren wollte, um dort einen Schönheitssalon zu eröffnen. Unser erfahrener Verkäufer informierte sie freundlicherweise über einige lokale Einfuhrzollabfertigungen.

Die Kundin war sehr dankbar und hoffte aufrichtig, dass wir die Produkte in Zukunft für sie nach Indonesien liefern können, um eine langfristige Zusammenarbeit zu erreichen.