Stock model MOQ is 5 pcs. For customized models MOQ is 10-100pcs.

FAQ

Q: Avez-vous une certification ?

We have CE, FDA, RoHS, patent certificates etc.

Q: Pouvez-vous concevoir l'aspect des produits ?

Yes, our products are available to be customized as we have professional R&D engineer team. Also our factory could help open mould accordingly then.

Q: Puis-je apposer le logo privé sur les produits ?

Yes, Private logo can be put on screen, printed on products or package boxes.

Q: Qu'est-ce que le processus OEM/ODM ?

After receiving your customization needs, our R&D team will develop, and then we will make it into production. From design to assembly and testing, our professional team supervise quality during production. After the production is completed, it will be packaged and shipped to you.

Q: Quelle est la date d'expédition ?

Usually 3-10 business days, even same-day shipping for some items in stock.

Q: Offrez-vous une garantie ?

We offer one year of warranty for the main host from the purchase date (with the bill), and three months of warranty for handles.

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FAQ

Général

Avez-vous une certification ?

Nous disposons des certificats CE, FDA, RoHS, de brevet, etc.

Quel est le MOQ ?

Modèle en stock MOQ de 5 pièces.

Pour les modèles personnalisés, le MOQ est de 10 à 100 pièces.

Produits

Le produit sera-t-il fragile pendant le transport ?

No, It will not. Our materials are of high quality and every instrument is carefully inspected by our professional team before shipment. Besides, the package is with protective foam inside the carton box/aluminium alloy /wooden box, so it is safe.

Personnalisation

Pouvez-vous concevoir l'aspect des produits ?

Oui, nos produits peuvent être personnalisés car nous disposons d'une équipe professionnelle d'ingénieurs en recherche et développement. Notre usine peut également aider à créer des moules en conséquence.

Puis-je apposer le logo privé sur les produits ?

Oui, le logo privé peut être mis sur l'écran, imprimé sur les produits ou les boîtes d'emballage.

Puis-je personnaliser l'emballage ?

Yes, the package can be customized, MOQ of customized package quantity will be quoted after checking your logo.

Qu'est-ce que le processus OEM/ODM ?

Après avoir pris connaissance de vos besoins en matière de personnalisation, notre équipe de recherche et développement se chargera de la mise au point, puis de la production. De la conception à l'assemblage et aux essais, notre équipe professionnelle supervise la qualité pendant la production. Une fois la production terminée, le produit est emballé et expédié.

Service

Quelle est la date d'expédition ?

Généralement 3 à 10 jours ouvrables, voire le jour même pour certains articles en stock.

Que se passe-t-il si je ne sais pas comment utiliser cet instrument ?

Nous fournissons un manuel d'utilisation complet ou une vidéo d'instruction et un service de conseil en ligne 24 heures sur 24.

Offrez-vous une garantie ?

Nous offrons un an de garantie pour l'hôte principal à partir de la date d'achat (avec la facture), et trois mois de garantie pour les poignées.

Paiement

Quelles sont vos conditions et modalités de paiement ?

Paiement inférieur à US$5000, 100% à l'avance. Paiement supérieur à US$5000, 30% d'acompte et 70% de solde avant la livraison.

Les modes de paiement sont T/T, Western Union, L/C ou Paypal. Ce mode de paiement est négociable.

Expédition

Quel est votre mode d'expédition ?

Normal small parcels are shipped via International express, such as DHL, UPS, FedEx, TNT and EMS etc.

Pour les commandes importantes, l'envoi se fera par voie aérienne, terrestre ou maritime.

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