Voici un client du Liban. Lorsqu'il est venu nous voir pour la première fois, il a simplement demandé un produit pour le tester. Par la suite, il est devenu un client régulier. En moins d'un an, nous avons coopéré avec lui plus de 20 fois.
Comment faire ?
Tout d'abord, nous n'ignorons aucun client. Même si le client passe une petite commande, nous fournissons des produits de haute qualité et un bon service.
Deuxièmement, établir la confiance avec le client par le biais de la coopération
Après avoir acheté un produit, le client s'est déclaré très satisfait de nos produits et services. Il nous a donc contactés deux mois plus tard et a demandé à l'agent de passer une nouvelle commande pour le même produit que celui qu'il avait acheté auparavant. Cela signifie non seulement que le client reconnaît nos produits et fait confiance à notre entreprise, mais c'est aussi un encouragement pour nous.
Au cours de la coopération avec le client, nous avons découvert d'autres besoins de ce dernier. Il se demandait pourquoi nos prix étaient plus élevés que ceux de l'autre entreprise. Face à la comparaison des prix, nous lui avons patiemment expliqué pourquoi nos produits méritaient un prix plus élevé. Par exemple, en montrant la différence entre un produit moins cher et notre produit de haute qualité. De cette manière, le client s'est rendu compte que la qualité des équipements de beauté sur le marché est inégale, et cela a également montré notre professionnalisme, de sorte qu'il a continué à coopérer avec nous.
En outre, nous évoluons avec le client. Il s'est engagé dans l'équipement de beauté depuis moins d'un an et a coopéré avec nous à de nombreuses reprises, car nous pouvons fournir des produits de haute qualité et un service après-vente professionnel.
Il ne fait aucun doute qu'il s'agit d'une affaire très réussie. De la première coopération au nombre croissant de commandes. En moins d'un an, une confiance mutuelle s'est établie et nous pensons qu'il s'agit d'une amitié durable.
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