システム・カスタマイズ

問題提起

あるクライアントは、私たちの製品に特に興味を持っていましたが、自分のブランド独自のものにするために製品をカスタマイズしたいと考えていました。そのクライアントは、システムをカスタマイズし、回路基板と製品の動作モードを変更したいと考えていました。また、パッケージやユーザーマニュアルもカスタマイズしたいとのことでした。クライアントのニーズを把握した後、私たちはクライアントを満足させるために最善を尽くしました。

ソリューション

当社は自社工場を持っており、クライアントに製品のカスタマイズを提供し、クライアントのブランド差別化を実現することができます。そのため、当社の営業マンは顧客のカスタマイズのニーズを把握した後、すぐに顧客とカスタマイズの詳細を明確にする。そして、クライアントの要求が実現できるかどうかを工場に確認する。クライアントのために完璧な製品を作成するために、工場はクライアントのカスタマイズされた要件に応じてパッケージングとカラーマッチングについての提案を与えた。私たちの工場は、多くのケースを行い、非常に経験しているので、我々はクライアントに貴重なアドバイスを提供することができます。

弊社にはエンジニアリング部門とデザインチームがありますので、工場の計画をクライアントと確認した後、弊社のデザイナーにクライアントの要求に応じてカスタマイズした計画を作成してもらいました。デザイナーは、クライアントの要求に従って、クライアントのプライベートロゴで製品マップを作成しました。当社のデザイナーは経験豊富で効率的です。平均的に、彼らは1-2日以内にクライアントのためにデザイン原案を提出することができます。草案を受け取った後、クライアントはデザイナーの参考のためにいくつかの提案を提出した。

クライアントがデザインプランを確認した後、まずサンプルを送って確認してもらいます。お客様が満足された後、お客様のニーズに応じて量産します。なお、サンプルは無料ではないが、クライアントが満足し、近い将来に大量注文する場合、サンプル料は返金される。当社の営業マンは、クライアントに詳細なプロセスを明確に伝えました。

結果

最後に、私たちは顧客が製品のカスタマイズの問題に完璧に対処できるよう支援した。カスタマイズの依頼を受けてからカスタマイズが成功するまで、20日間を要した。全体的なプロセスは非常に成功し、全員がお互いを理解し尊重し合いました。最終的には、クライアントの高い満足度を得ることができました。

結論

私達の会社は顧客のためのプロダクト カスタマイズ サービスを提供し、セールスマンはプロダクト カスタマイズを達成するために顧客を助けることができる非常にベテランです。同時に、私達の工場およびデザイナーはまたプロダクト カスタマイズのための専門の助言を提供しました。私達の会社は私達のエンジニアおよび設計チームを有し、顧客の必要性を良質と効率的に満たすことができます。私達の会社は成長したサービス・システムがあり、すべての部門は顧客によいサービスを与えるために協力します。