シンガポールのスタッフ、デイジーがネットで私たちを見つけてくれました。彼女は上司に適した美容機器を探してもらいたいと考えていました。私たちの経験豊富な営業担当者は彼女とコミュニケーションをとり、彼女がキャビテーションとRF機能を備えた美容機器を必要としていることを知りました。私たちは彼女のニーズに応じて、新しい9-in-1 RFキャビテーション美容機をお勧めしました。
半月後、顧客の上司はようやく注文を確認したが、人民元での支払いを希望していた。そこで、私たちは為替レートに従って米ドル価格を人民元に換算し、顧客に提示した。すると、顧客はすぐに注文を確定し、できるだけ早く出荷することを希望した。
予期せぬことに、その時期は広州でパンデミックが発生した時期と重なった。政府は街頭や生産的な企業を封鎖し、自宅での隔離を推奨した。やむなく納期を遅らせることになった。
緊急事態に直面したとき、私たちの営業マンは時間内に顧客をなだめ、注文の進捗状況を維持し、できるだけ早く出荷を手配するために工場に連絡した。このような状況の下で、顧客も避けられない遅延を非常に理解していた。最終的に、マシンは正常に出荷されました。
RFキャビテーション美容器をお受けになったお客様には大変ご満足いただけたようで、何かお困りのことはないかとアフターフォローもさせていただきました。
その過程で、お客様が母国インドネシアに帰ってエステサロンを開きたいと考えていることを知りました。当社の経験豊富な営業マンが、現地での輸入通関について親切に教えてくれました。
顧客は非常に感謝し、長期的な協力に到達するために、我々は将来彼女のためにインドネシアに製品を出荷することができることを心から望んでいた。
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