볼리비아 고객이 알리바바를 통해 저희에게 연락했습니다. 우리는 미용기기 전문 기업이고 원스톱 서비스를 제공할 수 있기 때문에 고객의 니즈에 매우 부합했습니다. 고객과 대화를 나누다 보니 다양한 종류의 맞춤형 미용 기기가 필요하다는 것을 알게 되었습니다. 다양한 종류의 미용 기기를 판매하고 전문 디자인 팀도 보유하고 있기 때문에 우리가 할 수 있는 것을 보여주고 신뢰를 쌓았습니다. 그 결과 고객은 제모기, 캐비테이션 슬리밍 기계, 충격파 기계, PDT 기계, 공기압 슬리밍 기계 등 여러 종류의 기계를 주문했습니다.
그러나 고객은 결제 후 3일 이내에 다른 도시로 배송하여 적재해야 합니다. 이런 상황에서는 로고와 스티커도 맞춤 제작해야 하기 때문에 효율성을 높여야 했습니다. 고객에게 완벽한 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 조치를 취했습니다:
1. 고객의 화물 운송업체에 제때 연락하여 최신 선적 날짜를 기록하고 고객에게 배송 시간을 알립니다.
2. 고객과 사용자 지정 세부 정보를 확인합니다.
3. 디자인 팀이 디자인 초안을 준비한 후 고객에게 확인을 위해 보냈습니다.
4. 공장에 납기일에 대해 전달하고 생산을 촉구합니다.
5. 배송 전에 품질 검사 부서에서 기계가 고객의 맞춤형 요구 사항에 따라 엄격하게 작동하는지 확인했습니다.
6. 배송 전에 동영상을 촬영하여 고객에게 전송하여 맞춤형 기계가 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
우리의 숙련 된 비즈니스, 디자인, 공장 및 품질 검사 부서 덕분에 고객은 성공적으로 상품을 받았습니다. 그는 단기간에 이렇게 좋은 결과를 얻을 수 있다는 것에 매우 만족하며 오랫동안 협력 할 것이라고 말했습니다.
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