하나의 제품을 주문하여 장기적인 협력 관계 구축

레바논에서 온 고객입니다. 처음 저희를 찾아왔을 때 테스트용 제품을 요청했습니다. 그 후 그는 단골 고객이 되었습니다. 1년도 채 되지 않아 20회 이상 협력했습니다.
어떻게 하나요?

우선, 우리는 어떤 고객도 무시하지 않습니다. 고객이 소량 주문하더라도 고품질의 제품과 좋은 서비스를 제공합니다.

둘째, 협력을 통한 고객과의 신뢰 구축
고객이 제품 1개를 구매한 후 저희 제품과 서비스에 매우 만족한다고 말했습니다. 그래서 두 달 후 다시 연락해 이전에 구매했던 제품을 다시 주문해 달라고 요청했습니다. 이것은 고객이 우리 제품을 인정하고 우리 회사를 신뢰한다는 의미일 뿐만 아니라 우리에게도 격려가 되었습니다.

고객과 협력하는 과정에서 고객의 니즈를 더 많이 발견했습니다. 그래서 우리는 그에게 제품을 추천했습니다. 그는 왜 우리 가격이 다른 회사보다 비싼지 의심했습니다. 가격 비교를 통해 우리 제품이 왜 더 비싼지 인내심을 갖고 분석했습니다. 예를 들어, 저렴한 제품과 고품질 제품의 차이점에 대한 증거를 보여주었습니다. 이런 식으로 고객은 시중에 나와 있는 미용 기기의 품질이 고르지 않다는 것을 깨달았고, 우리의 전문성도 보여줬기 때문에 우리와 계속 협력할 수 있었습니다.

또한 고객과 함께 성장합니다. 미용기기 업계에 종사한 지 1년이 채 안 된 업체도 고품질의 제품과 전문적인 애프터서비스를 제공할 수 있어 여러 번 협력했습니다.

매우 성공적인 사례임은 의심할 여지가 없습니다. 첫 협력부터 주문량 증가까지. 1년도 채 되지 않아 상호 신뢰가 구축되었고, 우리는 이것이 오래 지속되는 우정이 될 것이라고 믿습니다.