Een samenwerking op lange termijn uit Peru

Een klant uit Peru, ze is een lokale distributeur en eigenaar van een schoonheidssalon. Toen ze voor het eerst bij ons kwam, wilde ze een Hifu machine kopen om te testen. Whatsapp werd toegevoegd tijdens onze communicatie met haar. Nadat ze de HIFU-machine had ontvangen, voelde ze meer vertrouwen in ons. We werkten bijna 10 keer met haar samen in minder dan 4 maanden. In het volgende deel zullen we de sleutel tot onze succesvolle samenwerking met haar delen.

Neem de behoeften van de klant serieus

Ons eerste contact met Helen was in juli. Ze zei dat ze een 7D HIFUen onze verkoper raadde haar onmiddellijk het meest geschikte product aan volgens haar verzoek. De relevante informatie en offerte worden vervolgens naar de klant gestuurd.

Uitgebreide productkennis en verantwoordelijke houding

Toen Helen naar veel details vroeg, gaven we het meest oprechte antwoord vanuit een professioneel oogpunt. We keken naar de belangen vanuit het perspectief van de klant, niet alleen naar de belangen van Konmison. Daarom hebben we haar de meest geschikte machine aanbevolen en de beste prijs geboden. Ook hebben we gerelateerde twijfels voor haar opgelost, zoals de werking van de machine, kwaliteit, verzendkosten, douane en andere zaken.

Zorgvuldig de relatie met klanten onderhouden en meerdere heraankopen bevorderen

Na haar communicatie had Helen veel soorten machines nodig. Maar ze wist niet veel over de machine, dus toen we haar de machine aanraadden, vertelden we haar veel over het werkingsprincipe van de machine, de functie van de machine en welke voordelen de machine haar kon bieden, en analyseerden we de machine rationeel, zoals de prijs en de waarde. Dit is precies wat ze nodig heeft.

Vertrouwen opbouwen bij klanten is erg belangrijk. Als professionele commerciële verkoper moeten we niet alleen over voldoende machinekennis beschikken, maar ook over uitstekende communicatieve vaardigheden met klanten, zodat we een betrouwbare partner kunnen zijn. In vier maanden tijd kocht ze acht machines bij ons, variërend van $1.000 tot $4.000 of meer. We zijn erg blij met Helen als partner voor de lange termijn.