Sistema personalizzato

Dichiarazione del problema

Un cliente era particolarmente interessato a uno dei nostri prodotti, ma voleva personalizzarlo per renderlo unico per il suo marchio. Il cliente voleva personalizzare il sistema e cambiare il circuito stampato e la modalità di funzionamento del prodotto. Inoltre, voleva personalizzare l'imballaggio e il manuale d'uso. Dopo aver conosciuto le esigenze del cliente, abbiamo fatto del nostro meglio per soddisfarlo.

Soluzione

La nostra azienda dispone di una fabbrica in grado di fornire ai clienti la personalizzazione dei prodotti e di aiutarli a differenziarsi. Pertanto, dopo che i nostri venditori conoscono le esigenze di personalizzazione del cliente, chiariscono immediatamente i dettagli della personalizzazione con il cliente. Quindi conferma con la fabbrica se la richiesta del cliente può essere realizzata. Al fine di creare un prodotto perfetto per il cliente, la fabbrica ha dato suggerimenti sull'imballaggio e sull'abbinamento dei colori in base ai requisiti personalizzati del cliente. Poiché la nostra fabbrica ha fatto molti casi ed è molto esperta, possiamo fornire ai clienti consigli preziosi.

Disponiamo di un dipartimento di ingegneria e di un team di progettazione, quindi, dopo aver confermato il progetto della fabbrica con il cliente, abbiamo chiesto al designer dell'azienda di realizzare un progetto personalizzato secondo le richieste del cliente. Il designer ha realizzato una mappa del prodotto con il logo privato del cliente, in base alla sua richiesta. I nostri designer sono esperti ed efficienti. In media, sono in grado di presentare le bozze di design per i clienti entro 1-2 giorni. Dopo aver ricevuto la bozza, il cliente ha proposto alcuni suggerimenti da sottoporre al designer.

Dopo che il cliente ha confermato il piano di progettazione, inviamo prima un campione per la conferma del cliente. Dopo che il cliente è stato soddisfatto, produciamo in serie secondo le sue esigenze. Si noti che il campione non è gratuito, ma se il cliente è soddisfatto e ordina grandi quantità nel prossimo futuro, il costo del campione può essere rimborsato. Il nostro venditore ha spiegato chiaramente al cliente il processo dettagliato.

Risultato

Infine, abbiamo aiutato i clienti a risolvere perfettamente il problema della personalizzazione dei prodotti. Dal ricevimento della richiesta di personalizzazione al successo della stessa sono trascorsi 20 giorni. Il processo complessivo è stato molto efficace e tutti si sono capiti e rispettati. Il risultato finale è un'elevata soddisfazione del cliente.

Conclusione

La nostra azienda fornisce servizi di personalizzazione dei prodotti per i clienti e i venditori sono molto esperti e possono aiutare i clienti a realizzare la personalizzazione dei prodotti. Allo stesso tempo, la nostra fabbrica e il nostro designer forniscono anche consulenza professionale per la personalizzazione del prodotto. La nostra azienda dispone di un team di ingegneri e progettisti in grado di soddisfare le esigenze dei clienti in modo efficiente e di alta qualità. La nostra azienda ha un sistema di assistenza maturo e tutti i reparti lavorano insieme per fornire un buon servizio ai clienti.