Cualquier producto puede tener problemas posventa, incluso los de gama alta. Cómo convertirse en un proveedor de alta calidad no solo se refleja en el precio y los productos, sino también en la posventa.
Ayudar a un distribuidor de equipos de belleza en Portugal para resolver los problemas post-venta con sinceridad. Animamos a construir una relación a largo plazo con los clientes.
Un distribuidor local de Perú ha comprado una máquina 7D Hifu para probarla, y después hemos colaborado con ella casi 10 veces en menos de 4 meses. ¿Cómo lo hicimos?
Un cliente del Reino Unido se puso en contacto con nosotros a través de WhatsApp. Durante la comunicación supimos que el cliente tiene una escuela de formación en cuidado de la piel en Londres.
El cliente exigía el envío a otras ciudades para la carga en un plazo de tres días tras el pago. En esta situación, debemos mejorar la eficacia porque también necesitamos personalizar el logotipo y las pegatinas. Para dar un servicio perfecto a nuestro cliente, realizamos las siguientes acciones:
Este es un cliente del Líbano. La primera vez que acudió a nosotros, sólo pidió un producto para probarlo. Después, se convirtió en un cliente habitual. En menos de un año, hemos colaborado con él más de 20 veces.
Un cliente sudafricano que buscaba un aparato para aumentar el pecho. Tras ponernos en contacto con el cliente, nos dimos cuenta de que se trata de un mayorista y suele comprar una gran variedad de productos.
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